2017年02月11日

急なキャンセルに困った君になる

関東地方は青空が広がり素敵な天気ですが、西日本、東北、北陸
方面ではドカ雪の影響で深刻な感じです。

本日は室内の修理工事をメインに汗を流す予定ですが、朝の7時頃に
予定しているお客さんから、急にキャンセルの連絡に唖然です。
昨日も念押しの連絡を入れていたのですが理由を聞くとはっきりと
話してくれません、当日のキャンセルにはキャンセル料がかかりますと
伝えると、そんなのは聞いていないと開き直りです。
こんな客とは遭遇したくないのですが、たまに現れて来ます。

修理用の材料も購入済ですので、被害は少なくないです。

困った人はたまにいますが、こんな人はご免被りたいものです。


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■室内の嫌な臭いを消臭します、臭いの種類によって
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担当  長山真幸
    090-8490-3902

住所  331-0802
    さいたま市北区本郷町404-4

電話  フリーダイャル
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posted by 住まいの修理屋さん at 09:55| Comment(0) | TrackBack(0) | ドア穴修理、壁穴修理 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年02月10日

パーティションと内装工事の依頼

朝から外出していました、下見依頼でキッズルームを予定している
池袋のビルで待ち合わせでした。

お客さんの都合で10時に待ち合わせして、内覧をしてきました。
当然ながら費用はできるだけ抑えたいとのご意向です。

間仕切りはアルミのパーテイションで行い、内装は普及品の壁紙
床はCFにて仕上げる内容です、その他には角部分の養生、手洗い
の設置、幼児用のトイレ、など要望にお答えするようにしていますが
キッズルームの規制内容も改めて確認してから、見積を作成予定
です。

新年度からの開設予定ですが、工事期間を入れると忙しい感じです。


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2017年02月09日

リゾートホテルから客室の修理依頼

今朝は雪が降り、とても心配していましたが、埼玉、都内では
降雪は少なく助かりました。

弊社の住まいの修理サービスは色々なジャンルからの依頼があります。
一般の家庭向けのサービスで考えていましたが、事務所、店舗、学校
など思わぬ所からの依頼があります、人が動けば何かが起きますから
当然の流れかとも感じます。

先日も浦安のリゾートホテルから客室の修理依頼がありました。

チェックアウト後に外国人のお客様が泊まった部屋をメイクするために
点検したら、複数個所、壁に穴を開けられてしまったので、今からでも
修理をして欲しいとの依頼です。

当日使用予定の部屋ですので、何としても修理して欲しいと言われました
が、職人達は夕方まで予定の箇所で汗を流していますので、急な対応は
無理と申し訳なく思いながらも物理的に無理ですとお伝えしました。

緊急に対応できずに心苦しく思いました、こんな所が零細企業の弱い所
と反省しきりです。


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2017年02月08日

去年からのご依頼案件が動く

明日は雪模様との事です、雪が積もったら大変な事になりますので
天気予報には敏感になっています。

昨年の暮れに栃木県の小山市内にお住まいのお客様から、古い戸建て
の家の水回りと内装のリフォーム依頼を承っておりました。

年末でもあり、年を越してからお願いしたいと言われていました。

お客様の都合に合わすために、特段の連絡は控えていたら、昨日メール
にて正式に日程も含めた依頼が来ました。

高齢者のお客様ですが、娘さんも含めての打ち合わせを進めて来ました。

3月の超忙しい時期に重なる為に、4月の暖かくなってからとお願いしたら
同意を得ましたので、ホッとしています。

お客様に迷惑が掛からないように日程の調整は大変ですが、ご理解を得ながら
何とか仕事をこなしています。


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2017年02月06日

この時期のご依頼は早めにお願いします。

年度末の忙しさが増しています。

この時期は多くの案件が集中しますので大変です。

公平を保つ為に、ご依頼を頂いた順番に予定を組み立て
施工を行っています。

特に日数と人員が必要な現場は1か月前には決めて動かさないと
対応は難しいです、昨日も見積を提出しているお客様にも
現状をお伝えして早めのご返事をお願いしましたが、他社
の見積待ちと言われて、こちらのお客様は外すしかないと
密かに決断をしています。

効率良く仕事を進めなくては多くのご依頼にお応えできない
時期ですので、事前にお伺いを立てて良い返事がなければ
次に進めざるを得ない現実もあります。

この時期は退去前の修理、退去後の原状回復工事、入居前の
リフォームなど入れ替え絡みのご依頼が多いのも特徴かなと
感じています。


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2017年02月05日

結露が止まった

古い家では結露が悩みかと思います、特にこの時期は結露が
多くて困っている方々も多いと思います。

結露は窓枠を腐食させたり、床も腐食させたりして困りものです。
百害有って一利なしです。

過去にも結露が原因の修理を何回も実施していますので、結露の
怖さも知っています。

結露対策は多くあります、二重窓にしたり、ペアガラスにしたりと
有効な方法はありますが、高価なのが踏み込めない理由かと思います。

安価に結露対策をご提供できるように開発した製品を数件のお客様宅
にて了解を得てモニターをした結果がとても良い結果を得ました。

まだ効果の持続性など測定は必要ですが、大きな効果を得たのは自信
です、今後はカビが壁紙に生えて困っている所も応用的に試してみたいと
考えています。

製品の販売はもう少し先ですが、反響は得られるかなと密かな自信を持って
います。


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2017年02月04日

六本木にて学童施設の開設リフォーム

年度末に向けた色々な動きは始まっています。
賃貸でしたら、退去者の原状回復工事の予定
も数件、大家さんから伝えられています。
速やかに工事に入って欲しいとのご希望も伝えられています。
この時期は懇意にしている大家さんの案件のみ対応しています。

学校関係では春休みを利用して教室の改装工事の予定も入って
いますので、それなりの忙しさを感じています。

新たな相談もあります、六本木にて学童施設を開設したいと
の相談があります、行政からの補助金を得ての運営なのか
自己資金のみでの開設なのかによっても仕様が変わりますので
明確に伝えもらう必要もあります。

希望する間取りは伝えられていますが、法的にクリアーする
仕様なのかの確認から始めています。

安く仕上げて欲しいとの希望は承っていますが、安全な施設
にしなければドブに捨てるようになりますので、法を守る
大事さもお伝えしたリフォームも提案しなければと考えています。

具体的な動きは来週から始まります。

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2017年02月02日

子供部屋を間仕切りをして欲しい。

午後から高齢者施設にて下見予定です。ドアなどの修理を
して欲しいとのご希望です。またドア以外にも色々と修理をして欲しい箇所があるので
何とか安く対応してくれれば、すべてお任せしたいとの魅力的な言葉に馬力アップです。

昨日は午後から春日部市内の戸建ての家まで下見です。

2階の部屋を間仕切りして欲しいとのご希望です、子供達が
少し大きくなったので、そろそろ個室に分ける為に
間仕切りを作って欲しいとのご希望です、しかもお安くの
言葉が付いての依頼です。

12帖の部屋を分ける計画です、クローゼットも追加で付て
欲しいと言われてました、本日中にメールで見積をお送り
する予定です。

生活に密着したご依頼には気安く協力していますのでお困りが
ありましたら、ご相談下さい。


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2017年01月31日

健康の対価は大きい

トランプが世界に混乱をバラまいていますが我慢にも限界があります。
限界の先にあるものは何となく見えそうです。
テロはアメリカが開いたパンドラの箱のせいです、中東政策の誤りが招いた結果です、責任を負うのはアメリカです。

去年から病院通いが始まり、健康には真剣になりました。

健康であるが故に仕事にも取り組めます、年齢が重なっていくと
動作も思考力も鈍くなります、若い頃の感覚は残っていますので
動作の遅れにはわが身を嘆く事になります。

健康体であれば、スピードよりも確実な動きに期待しなければなりません
体は資本です、健康であればその対価は大きいと思います。

現実に弊社の職人にも80才超えの大工がいますが元気に稼いでいます
健康である対価は大きいですので、対価の部分でもわが身を大切にする
事をお勧めしたいです。


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2017年01月30日

疲れる人との付き合いは最小限度に抑えています。

暖かい日和です、先週の厳しい寒さから解放された感じです。

先週も下見、見積、現場と何かと忙しさを感じながらの過ごして
いました。

お客様達との交わりで弊社のサービスをご提供させて頂いています。

しかしながらお客様によっては敬遠したいお客さんも当然ながらいます
若い時であれば、これらも修行としてお付き合いをしていたと思いますが
年齢的に負担感が強くなりますので、疲れる人とのお付き合いは敬遠して
います。

時間と労力、精神的な疲労感などがあると経営するのにとても負担です。
その為に、触らぬ神的に近づかないようにしていますが、たまに捕まったら
逃げるのが大変です。

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電話  フリーダイャル
    0120-250-152

メール mspn★syd.odn.ne.jp ★を@に置き換え下さい。

HP http://www.geocities.jp/worldecoco2/

サービス対応地域 東京、埼玉、千葉、神奈川
         群馬、栃木、茨城



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