2017年02月19日

緊急でクローゼットの扉が外れたので直して欲しい。

昨日はさいたま市内のアパートにて外壁の簡単な修理工事を
していたら。携帯が鳴り出てみたら、高齢な感じのお客様から
でした、ホームページを見ての連絡です。

クローゼットの扉が最近2箇所前触れもなく外れてしまい困って
いるとの内容です。

お住まいを聞くと約10分程度でしたので、今行っている作業が
終了次第にお伺いする旨をお伝えしました、また料金の上限も
お伝えしたら、早く来て欲しいと言われました。

到着して確認したらストッパーを固定してるネジが緩み外れた
と判断して修理したら素直に直りました。

お客様はとても喜んで頂き、こんな小さな依頼にも真摯に対応
してもらいと喜んで頂きました。

ご依頼されたお客様は高齢の方ですが、今後も色々な頼み事が
有ると思うので今後とも宜しくお願いしますと言われました。

クローゼットの扉が外れるケースは多いですが、メーカー毎に
若干の構造違いで取り付けに苦労する事もありますのでその辺り
を覚悟しないと直せない事もありますが、事前にお伝えはしています。


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■ペット被害の部屋修理も格安にて可能です。

■室内の嫌な臭いを消臭します、臭いの種類によって
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群馬 栃木及び近県です。



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遠方のお客様は出張費のご負担をお願いしております。






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担当  長山真幸
    090-8490-3902

住所  331-0802
    さいたま市北区本郷町404-4

電話  フリーダイャル
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2017年02月18日

無理したら体調に即影響するので辛い。

最近の忙しさに体がついていけない感じです。
昨年には循環器系の病でドクターストップを受けたり
して、何とか日常生活を過ごす事ができるようになりましたが
医者からは無理をしてはダメと言われています。

先週と今週は遠出でプチリフォームでした、3〜4日で
各現場は対応しましたが、日程を確実にするために
私も現場応援をしていました、その為か体調を壊して
しまい、昨日は寝込んでしまいました。

まだまだ体調は元に戻っていない感じです。

無理をしたらいけない体にもどかしさは感じますが
健康体でいる事が幸せにつながると思い体のケアは
しっすかりとしなければと思う所です。

今日、明日は体調保持の為に簡単な事務作業だけに
したいと思います。


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2017年02月17日

携帯会社からの営業電話には腹立つ

この時期は年度末とも絡み、忙しい時期です。

その為に、毎日の見積、下見作業が連日続いて
います。

下見してから事務所で見積作成作業も集中して
行わないと、見積作業は続きません、そんな折に
営業電話がくると腹立ちです。

集中が切れてしまいます、電話ですから出ないと
いけませんが、電話の中身がお安く携帯電話を
使えますとか気を引くようなマニュアル会話を
仕掛けてきます、お安くするのなら毎月の請求を
安くすれば済むことですから余計な電話です。

安くする為に契約を変更せねばならないとか面倒な
言葉を続けられた腹が立ちます、NTTとかSBとか
社名を使っての電話攻撃には無性に腹立ちです。

NTT、SBが進めているのであれば、新聞広告などで
知らしむべきです。

最近はしつこく電話する、NTT、SBとか電話口で言われたら、無言で電話
を切っています。

人の迷惑も考慮せずに迷惑な営業電話をさせる迷惑なNTT、SBの
馬鹿な経営者に腹が立ちます、社会の迷惑になっている会社です。

とにかく予期せぬ営業電話は迷惑の一言ですし、そんな
所を利用する気持ちは絶対にわかないのが現実です。


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2017年02月15日

遠出したついでに友人と会う

お早うございます。
今日も素敵な青空が広がり仕事の意欲も湧いています。

昨日は栃木県内の現場まで向かいました、車で約2時間程度
掛かりますので運転は疲れますが仕事ですので頑張りです。

4日間の予定で、家の修理工事です、具体的には壁穴修理
ドア穴修理です、無数の修理箇所がありましたが職人の頑張り
で無事に修理工事は終了でしたが、8時頃まで残業で対応しました。

お客様にととても喜んで頂き感謝でした。

ふと友人を思い出しました、この現場の近くに真岡市があります、
そちらの自動車部品会社にて工場長をしている友人を思い出して
電話を入れてみたら、飲もうとの話にはなりましたが、現場の進捗
で残業になるので、またの機会にしました。

色々に所に優秀に人材として活躍している友人達には敬意を持って
います。


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2017年02月14日

この時期は見積ラッシュで忙しい。

お早うございます、ミサイル発射、慰安婦像とお隣の半島情勢は
何かと私達に不安感を与え続けています、何を主張したいのか謎です。

この時期は下見の依頼と見積依頼で忙しい日々を続けています。

年度変わりは色々な人々の人生の節目みたいな時期と重なります。
弊社には、引っ越し前の住まいの修理依頼、引っ越し後の原状回復
工事などのご依頼が多く来ますので、一件ごとに下見と見積などの
作業が大変です。

現場の確認などの作業が疎かになったりと支障する所もありますが
職人達と連携を密にして頑張っています。

この後は群馬県方面に工場の事務所内装工事の内合わせに走ります。

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2017年02月13日

朝早くから遠くの現場に出動

昨日は昨年からの依頼工事で朝早くから車で向かいました。

宇都宮市内の近くです、室内の修理工事です、壁紙の張替え
床の張替え、ドアの張替えなどのご希望です。

4日程度で修理を行う予定ですが、遠くの現場ですので毎日
様子を見に行くことができませんが、初日と最終日だけは
顔出し予定です。

たまに遠くからのご依頼もありますが、できるだけお困りに
対応できるように頑張っています。


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2017年02月11日

急なキャンセルに困った君になる

関東地方は青空が広がり素敵な天気ですが、西日本、東北、北陸
方面ではドカ雪の影響で深刻な感じです。

本日は室内の修理工事をメインに汗を流す予定ですが、朝の7時頃に
予定しているお客さんから、急にキャンセルの連絡に唖然です。
昨日も念押しの連絡を入れていたのですが理由を聞くとはっきりと
話してくれません、当日のキャンセルにはキャンセル料がかかりますと
伝えると、そんなのは聞いていないと開き直りです。
こんな客とは遭遇したくないのですが、たまに現れて来ます。

修理用の材料も購入済ですので、被害は少なくないです。

困った人はたまにいますが、こんな人はご免被りたいものです。


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2017年02月10日

パーティションと内装工事の依頼

朝から外出していました、下見依頼でキッズルームを予定している
池袋のビルで待ち合わせでした。

お客さんの都合で10時に待ち合わせして、内覧をしてきました。
当然ながら費用はできるだけ抑えたいとのご意向です。

間仕切りはアルミのパーテイションで行い、内装は普及品の壁紙
床はCFにて仕上げる内容です、その他には角部分の養生、手洗い
の設置、幼児用のトイレ、など要望にお答えするようにしていますが
キッズルームの規制内容も改めて確認してから、見積を作成予定
です。

新年度からの開設予定ですが、工事期間を入れると忙しい感じです。


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2017年02月09日

リゾートホテルから客室の修理依頼

今朝は雪が降り、とても心配していましたが、埼玉、都内では
降雪は少なく助かりました。

弊社の住まいの修理サービスは色々なジャンルからの依頼があります。
一般の家庭向けのサービスで考えていましたが、事務所、店舗、学校
など思わぬ所からの依頼があります、人が動けば何かが起きますから
当然の流れかとも感じます。

先日も浦安のリゾートホテルから客室の修理依頼がありました。

チェックアウト後に外国人のお客様が泊まった部屋をメイクするために
点検したら、複数個所、壁に穴を開けられてしまったので、今からでも
修理をして欲しいとの依頼です。

当日使用予定の部屋ですので、何としても修理して欲しいと言われました
が、職人達は夕方まで予定の箇所で汗を流していますので、急な対応は
無理と申し訳なく思いながらも物理的に無理ですとお伝えしました。

緊急に対応できずに心苦しく思いました、こんな所が零細企業の弱い所
と反省しきりです。


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2017年02月08日

去年からのご依頼案件が動く

明日は雪模様との事です、雪が積もったら大変な事になりますので
天気予報には敏感になっています。

昨年の暮れに栃木県の小山市内にお住まいのお客様から、古い戸建て
の家の水回りと内装のリフォーム依頼を承っておりました。

年末でもあり、年を越してからお願いしたいと言われていました。

お客様の都合に合わすために、特段の連絡は控えていたら、昨日メール
にて正式に日程も含めた依頼が来ました。

高齢者のお客様ですが、娘さんも含めての打ち合わせを進めて来ました。

3月の超忙しい時期に重なる為に、4月の暖かくなってからとお願いしたら
同意を得ましたので、ホッとしています。

お客様に迷惑が掛からないように日程の調整は大変ですが、ご理解を得ながら
何とか仕事をこなしています。


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    さいたま市北区本郷町404-4

電話  フリーダイャル
    0120-250-152

メール mspn★syd.odn.ne.jp ★を@に置き換え下さい。

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サービス対応地域 東京、埼玉、千葉、神奈川
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posted by 住まいの修理屋さん at 14:03| Comment(0) | TrackBack(0) | 住まいの修理 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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